POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
La présente Politique de confidentialité décrit comment SL Lilou Beasse (« nous ») collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site liloubeassemedium.com et academieamedelilou.com (les « Services »), notamment lorsque vous :
● naviguez sur nos sites,
● remplissez un formulaire de contact ou de réservation,
● vous inscrivez à notre newsletter,
● achetez une consultation, une formation ou un programme d’accompagnement,
● échangez avec nous par email ou sur les réseaux sociaux.
Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser nos Services. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à liloubeassemedium@gmail.com.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement est :
SL Lilou Beasse
BP 331, Xàbia, Alicante 03738, Espagne
Email : liloubeassemedium@gmail.com
2. Quelles données collectons-nous ?
2.1 Données que vous nous transmettez directement
● Nom et prénom
● Adresse email
● Informations transmises via nos formulaires de contact ou de réservation (message, sujet de la demande)
● Identifiants de connexion si vous créez un compte sur notre plateforme de formation (Podia)
2.2 Données de paiement
Lorsque vous réglez une consultation, une formation ou un accompagnement, vos données de paiement sont collectées et traitées directement par nos prestataires de paiement, Stripe et PayPal. Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire complet.
● Politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy
● Politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
2.3 Données de navigation et cookies
Notre site est hébergé sur WordPress et utilise les outils suivants, qui déposent des cookies et collectent certaines données de navigation :
● Google Analytics, pour mesurer la fréquentation et l’usage du site (pages visitées, durée de visite, origine du trafic)
● Le pixel Meta (Facebook/Instagram), pour mesurer l’efficacité de nos publications et campagnes sur les réseaux sociaux, et vous proposer des publicités pertinentes sur Facebook/Instagram
Ces outils peuvent transmettre des données à Google et à Meta, qui agissent en tant que responsables ou sous-traitants selon les cas. Vous pouvez consulter leurs politiques respectives :
● Google : https://policies.google.com/privacy
● Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/
Le détail des cookies utilisés et la façon de les paramétrer figurent dans notre bandeau/notice cookies, accessible depuis le site. Vous pouvez également vous opposer au pixel Meta via vos paramètres de publicité Facebook.
Nous ne collectons pas de données dites sensibles (origine ethnique, orientation sexuelle, convictions religieuses, données de santé, etc.).
3. Pourquoi traitons-nous vos données ?
● Gérer votre compte et vos accès à nos formations en ligne (Podia)
● Traiter vos réservations et paiements de consultations, formations ou retraites
● Répondre à vos demandes envoyées via nos formulaires ou par email
● Vous envoyer notre newsletter et nos communications marketing, via Mailchimp, si vous y avez consenti
● Assurer la sécurité de nos Services et prévenir la fraude
● Respecter nos obligations légales et comptables (facturation, TVA)
4. Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?
● L’exécution du contrat : pour délivrer la consultation, la formation ou le service que vous avez acheté
● Votre consentement : pour la newsletter et les communications marketing (vous pouvez le retirer à tout moment)
● Notre intérêt légitime : pour améliorer nos Services et assurer leur sécurité
● Nos obligations légales : conservation des factures, obligations comptables et fiscales
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :
● Stripe et PayPal, pour le traitement sécurisé des paiements
● Podia, pour l’hébergement et l’accès à nos formations en ligne
● Mailchimp, pour l’envoi de notre newsletter et de nos communications
● Google (Google Analytics), pour la mesure d’audience de notre site
● Meta (pixel Facebook/Instagram), pour la mesure et le ciblage publicitaire sur les réseaux sociaux
● Notre hébergeur web (WordPress)
● Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige
Ces prestataires n’utilisent vos données que pour les besoins des services qu’ils nous fournissent et sont eux-mêmes tenus au respect du RGPD.
6. Cookies et technologies de suivi
Votre navigateur vous permet de refuser ou de supprimer les cookies à tout moment. Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site (ex : panier, formulaire de connexion).
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et au maximum :
● Durée de la relation contractuelle + délais légaux de prescription (données clients)
● 10 ans pour les documents comptables et factures (obligation légale espagnole)
● Jusqu’à votre désinscription pour la newsletter
8. Mineurs
Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez que nous détenons des données sur un mineur, contactez-nous afin que nous les supprimions.
9. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
● Droit d’accès à vos données
● Droit de rectification
● Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
● Droit à la limitation du traitement
● Droit à la portabilité de vos données
● Droit d’opposition
● Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à liloubeassemedium@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) : http://www.aepd.es.
10. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. La date de « dernière mise à jour » en haut de ce document sera actualisée en conséquence. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
11. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique :
SL Lilou Beasse
BP 331, Xàbia, Alicante 03738, Espagne
Email : liloubeassemedium@gmail.com